Wie Kimberly-Clark mit ActiveControl die Migrationszeit für SAP S/4HANA um 25 % reduzierte
Überblick
Über das Unternehmen
Kimberly-Clark wurde 1872 gegründet und ist ein globales Fortune 200 Konsumgüterunternehmen mit 45.000 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 20 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen und seine vertrauenswürdigen Marken beliefern mehr als eine Milliarde Menschen in über 175 Ländern.
Herausforderungen
Kimberly-Clark verlangt bei jeder Art von Upgrade eine minimale Ausfallzeit während der Umstellung, um nachteilige Auswirkungen auf Produktion, Vertrieb und Verkauf zu vermeiden
Das System enthielt Zehntausende von Konfigurationen und Anpassungen, die für den Betrieb entscheidend waren
Das Unternehmen musste die Fehlerquote und den Zeitaufwand für die manuelle Sequenzierung von Transporten während der Migration reduzieren
Lösung
Kimberly-Clark nutzte ActiveControl von Basis Technologies
ActiveControl half bei der Optimierung und Erstellung von Geschäftsregeln für die Abfolge von Transporten
Der Genehmigungsprozess wurde von mehreren Ebenen auf bis nur eine Ebene optimiert, so dass das Team das Transportmanagement ab einer bestimmten Stufe automatisieren konnte
Ergebnisse
Die Gesamtprojektdauer und die Nacharbeiten konnten von den ursprünglich veranschlagten 18 Monaten auf 14 Monate reduziert werden
Die Umstellung auf eine Inbetriebnahme an einem Wochenende war mit einer Gesamtausfallzeit von nur 48 Stunden ebenfalls erfolgreich
Die technische Ausfallzeit wurde von 18 Stunden auf etwa fünf Stunden drastisch reduziert
Kundenreferenz
Charles Ahn
Director of SAP Technology Integration and Enablement, Kimberly-Clark
Wie Kimberly-Clark eine SAP S/4HANA Brownfield-Implementierung mit Basis Technologies durchführte
Das Fortune 200 Unternehmen nutzte ActiveControl, um ein technisches Upgrade mit minimaler Betriebsunterbrechung durchzuführen
Zusammenfassung
SAP ECC wurde bei Kimberly-Clark Anfang der 2000er Jahre installiert. Aufgrund der von SAP gesetzten Frist für die S/4HANA-Migration bis 2027 begann Kimberly-Clark mit dem SAP Global Template Transformationsprozess, zunächst mit einem großen Systemintegrator als Partner.
Das Projekt war ursprünglich als Greenfield S/4HANA Global Template-Implementierung geplant. Nach Tests mit Geschäftsanwendern und einer von SAP durchgeführten technischen S/4HANA-Bereitschaftsbewertung wurde jedoch beschlossen, den Prozess zu unterbrechen, neu zu planen und auf einen Brownfield-Ansatz umzustellen. Kimberly-Clark konzentrierte sich zunächst auf ein technisches Upgrade und Retrofit für Nordamerika.
Die Herausforderung
Kimberly-Clark erkannte die Notwendigkeit, vor der Frist 2027 auf SAP S/4HANA umzusteigen, doch mehrere Probleme mit der Abfolge und der Verwaltung der Transporte führten dazu, dass das Projekt pausiert und neu geplant wurde.
Eine der größten Herausforderungen war die Forderung des Unternehmens nach minimalen Ausfallzeiten während der Umstellung bei jeder Art von Upgrade. Kimberly-Clark produziert und verkauft Konsumgüter in großem Umfang, so dass eine Ausfallzeit von mehr als einem Wochenende schwerwiegende Auswirkungen auf Produktion, Vertrieb und Verkauf gehabt hätte.
Aufgrund der Zehntausenden von SAP-Konfigurationen und -Anpassungen innerhalb des Systems war das Team auch besorgt über das Einziehen von Transporten. Das Unternehmen wusste, dass dies mit seinen Standardwerkzeugen funktionieren würde, aber es brauchte etwas Besseres, um die benötigte Zeit zu verkürzen und die Fehler in der Transportreihenfolge und andere Probleme zu minimieren.
Die Lösung
ActiveControl von Basis Technologies wurde während der Projektpause eingeführt. Als das Projekt wieder anlief, kümmerte sich ActiveControl um Schlüsselprobleme wie die Transportreihenfolge und Abhängigkeiten, Identifizierung von ABAP-Code und andere technische Inkonsistenzen. Dadurch wurde verhindert, dass sich Transporte gegenseitig überlagern, und Nacharbeiten eliminiert.
Basis Technologies. Dieser Einsatz half bei der Optimierung und Erstellung von Geschäftsregeln für die Reihenfolge der Transporte sowie für den Genehmigungsprozess. Statt mehrerer Genehmigungsstufen wurde der Prozess reduziert, manchmal sogar auf nur eine Stufe, um Transporte und bestimmte Betriebsrichtlinien zuzulassen, die vorab genehmigt wurden. Dies bedeutete, dass das Team ab einem bestimmten Stadium das Transportmanagement mit Basis Technologies automatisieren konnte.
Das Ergebnis
Die erfolgreiche Live-Schaltung des Brownfield North America S/4HANA-Migrationsprojekts mit minimaler Betriebsunterbrechung wurde durch eine Kombination aus ActiveControl von Basis Technologies für das Transportmanagement, anderen Tools für die Code-Migration und -Wiederherstellung sowie einer engen Zusammenarbeit mit SAP erreicht.
ActiveControl ermöglichte eine schnellere Ausführung mit weniger manuellen Eingriffen, wodurch die Gesamtdauer des Projekts und die Nacharbeit reduziert werden konnten. So konnte das ursprünglich auf 18 Monate veranschlagte Projekt in 14 Monaten abgeschlossen werden, was einer Zeitersparnis von etwa 25 % entspricht. Der Übergang zum Go-Live an einem Wochenende war ebenfalls erfolgreich, mit einer Gesamtausfallzeit von 48 Stunden. Dies war deutlich weniger als die 1-2 Wochen, die ursprünglich für das gestoppte Greenfield Global Template-Projekt veranschlagt waren.
Nach einigen Simulationszyklen mit ActiveControl und der Verfeinerung der Algorithmen im Workflow konnte die technische Ausfallzeit um 72 %, von 18 auf etwa fünf Stunden reduziert werden. Darüber hinaus wurde der Zeitaufwand für die einzelnen Transporte reduziert. Während einige der größten Pakettransporte, die in früheren Zyklen manuell verwaltet wurden, sechs bis acht Stunden dauerten, halbierte ActiveControl diese Zeit auf nur noch zwei bis vier Stunden.
Die großartige Leistung von Kimberly-Clark blieb nicht unbemerkt. Die erfolgreiche S/4HANA-Migration von Kimberly-Clark wurde sogar von SAP anerkannt. Der CEO von Kimberly-Clark erhielt persönliche Glückwünsche von SAP-CEO Christian Klein.
Wenn Sie genau wissen möchten, wie Kimberly-Clark dies in ihren eigenen Worten erreicht hat, sehen Sie sich ihre Sitzung auf der TechConnect 2024 an.
Über ActiveControl
ActiveControl orchestriert und beschleunigt die Änderungsprozesse für SAP ECC, SAP S/4HANA und SAP BTP und schützt gleichzeitig vor Änderungsfehlern. Durch die Automatisierung des End-to-End Release-Prozesses, ob On-Premise, Private Cloud oder Hybrid, verwaltet ActiveControl mehrere SAP-Systeme parallel mit Governance-Kontrollen, die sicherstellen, dass der Geschäftsbetrieb Vorrang hat.
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