Watches of Switzerland gewinnt durch die Automatisierung von Prozessen mehr Zeit zurück, um geschäftliche Veränderungen voranzutreiben.
Overview
Wertvolle Zeit zurückgegeben an ein Unternehmen, das Wert auf Zeit legt.
Watches of Switzerland verlor wertvolle Zeit mit der Behebung von Fehlern und langwierigen manuellen Aufgaben, die von den strategischen Geschäftszielen ablenkten. WoS entschied sich für eine SAP-Änderungstransformation, um wichtige Prozesse zu automatisieren, die Kernanforderungen drastisch zu beschleunigen und WoS eine schnellere Amortisation zu ermöglichen.
„ActiveControl hat entscheidend dazu beigetragen, dass die Teammitglieder sich auf die Projekte konzentrieren können, die den größten Mehrwert liefern, und gleichzeitig wichtige Geschäftssysteme vor kostspieligen menschlichen Fehlern zu schützen.“
Dave Webb
SAP Development Lead
Challenge
Zeit für eine Veränderung
Als Dave Webb zu Watches of Switzerland kam, hatte er nicht mit manuellen Arbeitsabläufen und komplexen Genehmigungsketten gerechnet. Die Teams verbrachten ihre gesamte Zeit damit, komplizierte Compliance- und Governance-Prozesse zu befolgen, was zu Kommunikations- und Workflow-Störungen führte. Der sequenzielle Entwicklungsansatz des Unternehmens bedeutete, dass Fehler erst nach Abschluss der Arbeit entdeckt wurden, was wiederum mehr Zeit für die Behebung von Störungen und weniger Zeit für wertschöpfende Aktivitäten bedeutete.
Als wahrer Change Management-Held übernahm Dave die Verantwortung für die SAP-Transformation seines Unternehmens und holte Basis Technologies mit der integrierten Jira-/ActiveControl-Lösung an Bord, um manuelle Aufwände im gesamten Unternehmen zu reduzieren.
Solution
Von roten Tickets zu grünen Häkchen
Mit Jira half Dave dabei, Geschäftsanfragen zu zentralisieren, um Informationen aus Silos zu befreien und eine transparente, „Single Source of Truth“ zu schaffen. ActiveControl zeichnete die Bewegungen und Genehmigungen für jede SAP-Änderung auf und stellte über 70 automatisierte Analysen zur Verfügung, um Entwicklern zu helfen, ihre Arbeitslast zu beschleunigen.
Neben der Verknüpfung von Tickets mit Ergebnissen zur Schaffung einer durchgängigen Lieferpipeline führte Dave eine „Shift Left“-Methodik ein, um Tests früher in die Entwicklung zu integrieren und die Entwicklung auf einen parallelen Ansatz umzustellen, der kontinuierliche Verbesserungen ermöglicht, anstatt Änderungen nach der Ausführung vorzunehmen.
„Die Erstellung des Business Case war der einfache Teil”, erzählte uns Dave. Der schwierige Teil? Das Steuer in der Hand zu behalten, damit die Teams lernen konnten, sich von Altsystemen zu lösen und die Vorteile des Änderungsmanagements anzunehmen.
Outcome
Von sechs Wochen auf fünf Minuten
Und sie haben sich auf den Wandel eingelassen. Audits und Compliance-Prozesse wurden von sechs Wochen auf fünf Minuten verkürzt, mit nahezu 100 % zuverlässigen Berichten. Dave merkt an: „Die Fähigkeiten des Teams wurden auf Projekte mit größerem geschäftlichem Nutzen umgelenkt, und die Kosten sind nicht mehr direkt an Audits und Compliance gebunden.“
Durch automatisierte Softwaretests werden Fehler früher erkannt, wodurch Nacharbeiten um 90 % reduziert werden. Fehler nach der Produktion können mit „BackOut“ von ActiveControl behoben werden – einer Notfall-Rückgängig-Taste für SAP-Änderungen.
Die Integration von ActiveControl und Jira hat die Änderungslösungen im gesamten Unternehmen optimiert und Watches of Switzerland eine bessere Kontrolle und Transparenz verschafft, um die Transformation des Betriebs voranzutreiben.
ActiveControl
ActiveControl bringt die Veränderung, die Ihr Unternehmen braucht
Mit ActiveControl von Basis Technologies lassen sich End-to-End-Änderungs- und Freigabeprozesse in SAP automatisieren. Dadurch wird der manuelle Aufwand reduziert und Ausfallzeiten werden minimiert.
ActiveControl wurde für SAP entwickelt und ermöglicht Unternehmen die Einführung agiler Entwicklung und kontinuierlicher Bereitstellung in SAP-Umgebungen.
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