Dunelm, die mit einem Jahresumsatz von über 1,3 Milliarden US-Dollar größte britische Einzelhandelskette für Einrichtungsgegenstände entschied sich dafür, ActiveControl von Basis Technologies für sein SAP Transformationsprojekt und seine künftigen Änderungsmanagement-Prozesse einzusetzen.
Das Unternehmen hatte festgestellt, dass die eigenen SAP Systeme, anstatt die Wettbewerbsfähigkeit zu fördern und Alleinstellungsmerkmale hervorzuheben, die Innovation eher einschränkten. Änderungen wurden sehr langsam umgesetzt, Kontrolle und Nachvollziehbarkeit nach rechtlichen Vorgaben waren nur begrenzt möglich. Immer wieder kam es zu Ausfällen in den Produktionssystemen.
Um diese Probleme anzugehen, musste sich das SAP Team von Dunelm mit einer hochgradig individualisierten Systemlandschaft, einer mehrzweigigen Entwicklung und zahlreichen externen Entwicklern auseinandersetzen und dabei einen grundlegenden Mangel an auditierbarer Nachvollziehbarkeit in Kauf nehmen. Hinzu kam ein Projekt, das die Landschaften aneinander auszurichten und eine Migration in die Cloud vornehmen sollte; dies sorgte für eine zusätzlich gesteigerte Komplexität.
Laden Sie die Fallstudie herunter, um mehr darüber zu erfahren, wie ActiveControl eine agilere und flexiblere Bereitstellung von Innovationen bei Dunelm ermöglicht hat, die Produktionsausfälle deutlich reduzieren und weitreichende Verbesserungen bei der Verwaltung von SAP Veränderungen bewirken konnte.
